يجب الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة في ملحقات حمامات المنازل، وعلى المشغلين تغيير طريقة تفكيرهم

تعرّف الصحفي، من خلال زيارة أسواق مواد البناء والديكور المنزلي مثل شيليخه وجيمي وأيجيا، على أن سوق ملحقات الحمام الحالي قد دخل عصرًا من المنافسة الشديدة. وقد أخبرت بائعة التجزئة السيدة لو الصحفيين: قبل بضع سنوات، كان السوق في وضع متناقض، حيث تحتل منتجات العلامات التجارية المستوردة السوق الراقي. وكانت معايير الجمال والجودة أعلى من تلك الخاصة بالمنتجات المحلية، لكن الأسعار كانت مرتفعة نسبيًا. ومع ذلك، تتمتع العلامات التجارية المحلية بميزة في السعر، وكثير من المستهلكين أو الوحدات الذين يضعون التكلفة في الاعتبار سيضعون شراء هذه المنتجات في حسبانهم. والوضع مختلف في السوق الحالي. فبعد عدة سنوات من الصقل والتعلم من نقاط القوة والضعف لدى بعضهم البعض، حسّنت العلامات التجارية المحلية تصميمها بشكل كبير، وتخلصت منذ فترة طويلة من معضلة الأساليب القديمة والمتفردة. وقد أدى التقدم المستمر في التكنولوجيا إلى تقريبنا تدريجيًا من العلامات التجارية الأجنبية. وفي الوقت الحاضر، غالبًا ما يضع المستهلكون منتجات العلامات التجارية المحلية في حسبانهم.

وقد تم التحقق من تصريح بائعة التجزئة السيدة لو من قبل الشركة المصنعة. ومن خلال اتصال صحفي تجزئة بشركة أنديلي للحمام المحدودة، أعرب الموظفون المعنيون في إدارة التسويق عن نفس الرأي: يمكن القول إن مسار تطوير شركة أنديلي للحمام يعكس تقدم صناعة ملحقات الحمام في الصين. في بداية تأسيس الشركة، أدرك المشغل أنه إذا أرادت ملحقات الحمام من العلامات التجارية المحلية استعادة السوق المحلي والتنافس مع العلامات التجارية الأجنبية، فيجب عليها بذل جهود كبيرة لتحسين مهاراتها الداخلية، والتكنولوجيا هي العنصر الأساسي. وعلى مر السنين، حصلت الشركة على العديد من براءات الاختراع، وحسّنت تدريجيًا معدات الإنتاج المتقدمة. وفي الوقت نفسه، قامت بامتصاص مفاهيم تصميم العلامات التجارية الدولية بنشاط، وزرعت وبنت فريقها الخاص بالتصميم والإدارة، والجهد الشاق يؤتي ثماره. فالشركات لا يمكنها الحصول على مساحة تطوير أوسع إلا بوجود منتجات ممتازة.

التفاصيل تحدد النجاح أو الفشل. يجب أن تولي ملحقات الحمام المحلية المزيد من الاهتمام بالتفاصيل

مصطلح "التفاصيل تحدد النجاح أو الفشل"، الذي استخدمه الطلاب في الأصل، تم نقله لاحقًا إلى كتاب إدارة مشهور وأصبح "عامية إدارة" معروفة. ومع ذلك، فإن عملية تطوير صناعة ملحقات الحمام في الصين ستكون أكثر ملاءمة إذا تم تعريفها بهذا المصطلح.
هناك مجموعة من الأرقام: في عام 2005، بلغ حجم سوق الصنابير في الصين حوالي 30 مليار يوان، حيث زادت المبيعات الصناعية وقيمة الإنتاج بنسبة 32.75٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وبلغ نمو الربح 44.49٪، مما يدل على انفجار هائل. من منظور رقمي، يبدو هذا السوق سهل التشغيل للغاية. ومع ذلك، مع تعمق البحث، فإن النتائج ليست متفائلة. والمثير للدهشة أن أي علامة تجارية محلية في صناعة الحمام التي تبلغ قيمتها 30 مليار يوان لم تبيع أكثر من 500 مليون يوان! السوق الراقي يهيمن عليه تقريبًا العلامات التجارية المستوردة، بل إن استخدام منتجات الحمام المستوردة أصبح المعيار الذي تقيمه الفنادق لتصنيف النجوم.
 

في وقت تعيد فيه العلامات التجارية المحلية تنشيط نفسها وتزداد الدعوات لاستعادة سوق ملحقات الحمام المحلي، أشار الأستاذ ليو، أستاذ التسويق وخبير تحليل السوق في جامعة معينة في الصين، إلى أنه "بغض النظر عن متى يختار المستهلكون المنتجات، فإنهم سيضعون في اعتبارهم أيضًا العوامل الرئيسية مثل العلامة التجارية والنمط والوظيفة، وهذه العوامل سترتبط حتمًا باعتبارات السعر. لذلك، يصبح نوع الأدوات الصحية الذي يتمتع بأعلى فعالية من حيث التكلفة هو الشغل الشاغل للمستهلكين في مجال الديكور. يجب أن تولي العلامات التجارية المحلية المزيد من الاهتمام لقضايا الفعالية من حيث التكلفة، وعدم فقدان مزايا أسعار السوق الأصلية بسبب عوامل التكلفة مثل التصميم وبراءات الاختراع. بالإضافة إلى ذلك، الخدمة مهمة جدًا أيضًا في عملية الاستهلاك، ويجب ألا تكون هناك مشكلة في البدء من الصفر.". بالإضافة إلى ذلك، أشار الأستاذ ليو أيضًا إلى أن الإدارات الإدارية الوطنية ذات الصلة يجب أن تولي اهتمامًا لنقطة واحدة: مع دعم العلامات التجارية المملوكة للدولة بشكل هادف، يجب أن تركز أيضًا على إدارة السوق لتجنب خلط الجيد والسيء واستبدال المنتجات رديئة الجودة بالمنتجات الجيدة.

المنتج يعطل السوق ويتخلف عن صناعة ملحقات الحمام المحلية المزدهرة بالفعل.
التفاصيل تحدد النجاح أو الفشل، ماذا يجب أن نفعل؟

استجابة للآراء التي طرحتها الشركات وخبراء السوق المعنيين، بالإضافة إلى حالة سوق المستهلكين الحالية، طرح محللو السوق الكبار أيضًا عدة اقتراحات:

1. الجمع بين الامتصاص والابتكار

ليس من الصعب رؤية أهمية الامتصاص والابتكار لشركات ملحقات الحمام المحلية مثل أنديلي في تجاربها الناجحة. ومع ارتفاع مستوى المعيشة المادي للأشخاص بشكل متزايد، سيكون الطلب على جماليات المنتج أعلى وأعلى. على سبيل المثال، دراسة متأنية لتاريخ تطور الصنابير تكشف أن المظهر وتقنية قلب الصمام هما المحركان الرئيسيان لتطوير الصناعة. جماليات المنتجات وتفاصيل التكنولوجيا هما أول ما يجب أن تنظر فيه الشركات.

2. عمر جوهر الجودة

إذا كانت المظهر وتقنية الاستخدام هما السلاحان السحريان اللذان يفتحان قلوب المستهلكين، فإن تفاصيل جودة المنتج هي المادة اللاصقة التي تحافظ على العلاقة طويلة الأمد بين المستهلكين والمنتج. إن عبارة "الجودة هي جوهر حيوية المنتج" لن تتغير أبدًا. وفي هذا الصدد، يمكن للشركات الاعتماد على معايير أنظمة الجودة الدولية ذات الصلة مثل ISO9001:2008 للمطالبة بالإنتاج بدقة في كل رابط من روابط الإنتاج، ويجب إنشاء فريق إدارة عالي الجودة وعالي الكفاءة لإدارة المنتجين أنفسهم علميًا.

3. توسيع الوصول وتحويل التفكير

منتجات صغيرة، صورة كبيرة. تحويل المنتجات الصغيرة إلى منتجات كبيرة هو تحول ضروري في التسويق. يجب على أصحاب الأعمال الانتباه إلى تفاصيل أفكارهم الترويجية. يمكن القول إن عصر عبق الخمر لا يخاف من الأزقة العميقة قد ولى. لا توجد منتجات صغيرة في العالم، بل تسويق صغير فقط. التسويق الكبير هو بيع المنتجات الصغيرة على أنها منتجات كبيرة. في الواقع، توفر تقنية العصر الحديث اليوم لجميع الشركات فرصة فريدة لبيع المنتجات الصغيرة على أنها منتجات كبيرة. إن تطبيق منصة الإنترنت لا يوفر فقط قناة مبيعات جديدة للمنتجات، بل يجلب أيضًا العديد من وسائل الدعاية للشركات.